Social Media Manager odgovoran je za upravljanje i kreiranje sadržaja za platforme društvenih medija kompanije, analizu podataka o angažovanju i razvoj strategija za poboljšanje prisustva brenda i dosega publike na različitim kanalima društvenih medija.
Oni takođe mogu blisko sarađivati sa drugim odeljenjima kao što su korisnička podrška, odnosi s javnošću i oglašavanje kako bi se obezbedilo dosledno slanje poruka i kohezivni imidž brenda.
Neke uobičajene platforme društvenih medija kojima social media manager može da upravlja uključuju Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i YouTube.
Pored toga, oni takođe mogu biti odgovorni da budu u toku sa najnovijim trendovima društvenih medija i promenama algoritama kako bi prilagodili svoje strategije sa tim.
Ukratko, Social Media Manager igra ključnu ulogu u izgradnji i održavanju prisustva kompanije na mreži putem različitih kanala društvenih medija.
Oni pomažu da se poveća svest o brendu, angažovanje i na kraju podstiču prodaju proizvoda ili usluga kompanije.
Takodje premošćuju jaz između kompanije i njene ciljne publike stvaranjem ubedljivog sadržaja koji im odgovara. Odgovorni su za praćenje i odgovaranje na povratne informacije kupaca, komentare i upite na platformama društvenih medija.
Ovo su pitanja koja bi mogla biti na intervjuu kada aplicirate za ovaj posao
- Šta te je inspirisalo da nastaviš karijeru u marketingu na društvenim mrežama?
- Možete li me provesti kroz svoje iskustvo sa kreiranjem i izvođenjem kampanja na društvenim mrežama?
- Kako merite uspeh kampanje na društvenim mrežama?
- Možete li da navedete primer kada ste morali da se nosite sa negativnim komentarom ili recenzijom na društvenim mrežama?
- Za koje platforme društvenih medija ste specijalizovani i zašto?
- Možete li da objasnite svoj proces kreiranja kalendara sadržaja društvenih medija?
- Možete li mi reći o uspešnoj kampanji na društvenim mrežama koju ste vodili i šta je učinilo uspešnom?
- Kako biste pristupili kreiranju strategije društvenih medija za potpuno novu kompaniju?
- Kako da odredite prioritet i upravljate više naloga na društvenim mrežama odjednom?
- Kako pristupate ciljanju određene publike na društvenim medijima?
- Možete li da date primer vremena kada ste morali da promenite strategiju društvenih medija usred kampanje?
- Kako integrišete društvene medije sa drugim marketinškim kanalima?
- Možete li da objasnite svoje razumevanje algoritama društvenih medija i kako oni utiču na doseg i angažovanje?
- Kako merite ROI marketinških napora na društvenim medijima?
- Možete li me provesti kroz svoje iskustvo sa kreiranjem i prikazivanjem oglasa na društvenim mrežama?
- Kako pristupate upravljanju zajednicom na društvenim medijima?
- Kako koristite podatke i analitiku za informisanje strategije društvenih medija?
- Možete li da objasnite svoj proces kreiranja izveštaja na društvenim mrežama i njihovog predstavljanja zainteresovanim stranama?
