OTKRIVAMO: Kako da vodiš neprijatan razgovor bez svađe
Svi mi s vremena na vreme moramo da obavimo težak razgovor — bilo da se radi o privatnim odnosima, poslu, prijateljstvu ili porodičnim temama. Većina ljudi se pribojava ovih trenutaka jer neprijatan razgovor može lako prerasti u konflikt. Međutim, veština smirene i produktivne komunikacije se može naučiti. U ovom tekstu saznaćeš kako da vodiš neprijatan razgovor bez svađe, ostaneš smiren i postigneš dogovor čak i kada je tema izazovna.