Kako je izgledao Vaš prvi susret sa NLP-om i šta vas je motivisalo da postanete trener?

Sa NLP-om sam se prvi put srela još 2000. godine dok sam živela u Nemačkoj. Kad sam prelazila iz jedne firme u drugu, uslov je bio da idem na edukaciju iz NLP-a i da položim sertifikaciju. Ako položim, imam pravo da nastavim da radim u toj novoj firmi. A ako ne položim, onda gubim posao i moram da platim 3 i po hiljade maraka koliko košta ta edukacija.

Tada nisam znala šta je NLP i razmišljala sam da li da rizikujem posao, ali sam ipak odlučila da prihvatim jer su uslovi bili odlični. Očekivala sam da će to biti gubljenje vremena kao i mnogi kursevi na kojima sam pre toga bila, međutim prvi dan kada sam otišla tamo, ja sam bila oduševljena. Nisam znala da li sam više srećna što sam konačno upoznala tako nešto ili tužna što to postoji godinama, a ja za to ne znam. I odmah sam pomislila da to treba svi da znaju, naročito ovde kod nas. I kada sam videla da se niko time ne bavi, odlučila sam da ću ja biti ta koja će NLP da donese na naše prostore.

Koje promene ste primetili kod svojih klijenata nakon što su primenili NLP tehnike?

Često dobijam poruke od svojih polaznika koji kažu kako su im naše edukacije, a i besplatni sadržaji koje delimo, promenili život. Poslovno, često pišu kako su uz našu podršku ojačali samopouzdanje i prevazišli strah od javnog nastupa i sad sa lakoćom drže sastanke i prezentacije, slobodno iznose svoje ideje, lakše i brže napreduju u karijeri i više uživaju u svom poslu. I privatno, takođe, pišu kako su unapredili komunikaciju sa svojim partnerom i decom, sa roditeljima i kolegama, pa je to doprinelo boljim odnosima. Pišu i da mnogo bolje razumeju i sebe i druge, da su ostvarili ciljeve koje su na edukaciji pravilno i jasno postavili, da mudrije i promišljenije donose odluke i reaguju u izazovnim situacijama, da su prevazišli neodlučnost koja ih je ranije sputavala … Sve te priče su dragocene i jako me raduju jer potvrđuju da je rad na sebi kroz NLP vredan truda i da daje fenomenalne rezultate u praksi.

Koji su najčešći izazovi sa kojima se klijenti suočavaju kada prvi put krenu sa NLP treninzima?

Ljudi dolaze na naše edukacije iz raznih razloga i sa različitim problemima. Prvo, mnogi se bore sa obrascima razmišljanja koji im ne koriste, a duboko su ukorenjeni i potrebni su i trud i vreme da se promene. Drugi čest izazov je jačanje samopouzdanja. Mnogo naših polaznika dođe sa osećajem nesigurnosti i sumnje u svoje sposobnosti. Takođe, komunikacija je mnogima izazov. Ljude nikad niko nije učio kako da jasno i precizno komuniciraju, pa se često ne razumeju sa drugima, dolazi do nesporazuma i upadaju u bespotrebne konflikte. I još jedna stvar se često dešava, a to je da ljudi dođu misleći da znaju šta im je cilj, a ispostavi se da oni imaju želje, ali ne i ciljeve jer nisu naučili kako da svoju želju pretvore u cilj i jasno ga formulišu. I na kraju, upravljanje emocijama, posebno u stresnim situacijama, je čest razlog zbog kog ljudi upišu naše edukacije. Ima još toga, ali recimo da su ovo najčešći izazovi sa kojima ljudi dođu kod nas.

Kako je NLP uticao na Vaš lični razvoj i način na koji pristupate svakodnevnim izazovima?

NLP je imao ogroman uticaj na moj život i verovatno danas ne bih bila tu gde jesam da nisam znala i primenjivala sve što znam iz NLP-a. Glavna stvar koju mi je NLP pomogao da razumem je kako funkcioniše ljudski um i kako svoje misli i emocije mogu da preusmerim na konstruktivan način. Naučila sam i kako da postavim jasne ciljeve i da ih ostvarim koristeći konkretne tehnike. Na primer, sada lako prepoznam i transformišem ograničavajuća uverenja ako se pojave da me ne bi sprečavala da postignem ono što želim. Uz NLP sam unapredila svoje veštine komunikacije, što mi je omogućilo da bolje razumem i povežem se sa ljudima oko sebe.

Što se tiče svakodnevnih situacija, NLP mi je dao alate da ostanem smirena i fokusirana, čak i u izazovnim situacijama. Znate, ne radi se o tome da će NLP da vam pomogne da nemate probleme u životu, ali će da vam pomogne da iz njih izlazite najbrže i najlakše moguće. Naučila sam da budem zahvalna i fokusirana, a opet fleksibilna kada treba, i to mi pomaže u svakodnevnom životu – i poslovno i privatno.   

Da li postoji neka specifična tehnika koju preporučujete svima, bez obzira na njihovu situaciju?

Apsolutno, zahvalnost. Verujem da je zahvalnost majka svih vrlina i da može transformisati nečiji život na neverovatan način. Fokus na ono što je dobro, na ono što imamo i zahvalnost za sve to je najjednostavniji način da se živi radosnije i ispunjenije i može doneti dobrobit svima, bez obzira na njihovu situaciju. Preporučujem je svima jer verujem da je to najlakši, a najefikasniji način da se unese više radosti i zadovoljstva u život.

Jedna od mojih omiljenih vežbi je vođenje „Dnevnika sreće“ koji svako može besplatno da preuzme sa mog sajta. Svake večeri, pred spavanje, zapišete tri stvari na kojima ste danas zahvalni. Ova jednostavna praksa pomaže da se dan završi sa prijatnim mislima i da se zaspi u dobrom stanju, a to utiče i da se budimo odmorniji i radosniji.

Kako održavate svoju motivaciju i strast prema onome što radite nakon svih ovih godina?

Tako što radim ono što stvarno volim i živim za to što radim. Najviše mi pomaže fokusiranost na moju životnu misiju jer znam šta mi je najvažnije u životu da ostvarim. A to je da što više ljudi dotaknem i pomognem im da razumeju da ne moraju da pate toliko jer postoji nauka koja može život da im unapredi lako i brzo. Zato mi nudimo i toliko besplatnog sadržaja da naučimo ljude nekim jednostavnim stvarima koje mogu život da im promene – da se fokusiraju na sebe, da preuzmu odgovornost i počnu da se bave svojim životom, da razumeju da će odluke koje danas donose biti život koji žive sutra i počnu da donose pametnije odluke, da počnu da razumeju sebe i ljude oko sebe i postanu bolja osoba. I često mi ljudi pišu kako sam im pomogla da unaprede svoj život i meni bude srce puno jer znam da ostvarujem svoju misliju i doprinosim da ljudi žive srećnije i ispunjenije.

Šta je za Vas najizazovnije u radu kao NLP trener i edukator?

Sve ove godine mi je najizazovniji rad sa mojim timom i stvaranje kvalitetnih kadrova koji sa mnom mogu da rastu i napreduju. To je poligon za primenu svega naučenog jer podrazumeva rad sa različitim ljudima i njihovim jedinstvenim potencijalima. Svaka osoba dolazi sa svojim specifičnim iskustvima, uverenjima i potrebama, što znači da ne postoji univerzalni pristup koji će odgovarati svima. Potrebno je mnogo empatije, strpljenja i fleksibilnosti da bih mogla da se prilagodim i pružim podršku koja je nekome zaista potrebna.

Uprkos tome, rad sa tim divnim ljudima i gledanje njihovog napretka i transformacije je izuzetno ispunjavajuće. Svaki put kada vidim kako neko postiže svoje ciljeve i postaje srećniji i zadovoljniji, kao član našeg tima, znam da je vredno truda.

Koje su najčešće zablude o NLP-u koje ste sreli tokom Vaše karijere?

Jedna od najčešćih je da je NLP manipulacija. Ljudi često misle da se NLP koristi za promenu drugih, ali to čak nije ni moguće. NLP je zapravo alat za lični razvoj i poboljšanje komunikacije. Njegova svrha je da pomogne ljudima da bolje razumeju sebe i druge, da unaprede svoje veštine, ostvare ciljeve i da postanu bolji i sebi i drugima. I svaki dan u praksi se susrećemo sa tim koliko je teško promeniti sebe i uticati pozitivno na sebe, i pored volje, truda i efikasnih alata.

Druga zabluda je da NLP daje instant rešenja za sve probleme. Iako je vrlo efikasan, on nije čarobni štapić. Potrebno je vreme, trud i posvećenost da bi se postigli trajni rezultati. NLP pruža tehnike i strategije koje mogu značajno poboljšati kvalitet života, ali je na svakom od nas da te tehnike primenimo i integrišemo u svoj svakodnevni život.

Takođe, neki ljudi veruju da je NLP pseudonauka bez ikakve naučne osnove. Tačno je da NLP nije bio od početka (sedamdesetih i osamdesetih) prihvaćen u akademskim krugovima, ali u poslednjim decenijama su apsolutno sve tehnike naučno potvrđene hiljadama istraživanja iz oblasti psihologije, lingvistike i neuronauke. Postoji sve više studija koje podržavaju efikasnost NLP-a u različitim kontekstima, od terapije do poslovnog okruženja.

Često se susrećem i sa mišljenjem da je NLP samo za ljude koji se bave coachingom ili terapijom. U stvari, NLP može koristiti svima, bez obzira na njihovu profesiju ili životne okolnosti. Svako ko vidi prostor za unapređenje i napredak u svom životu – i privatno i poslovno – može to da postigne uz pomoć NLP-a. Ja bih uvela NLP od vrtića, pa osnovne škole do fakulteta, da ljudi nauče barem osnovne stvari koje im trebaju za ispunjen život, kao što je postavljanje ciljeva, precizna komunikacija, razlikovanje raznih tipova i bolje razumevanje sebe i drugih, zahvalnost, poštovanje, samopuzdanje…

Koje osobine smatrate ključnim za uspeh u karijeri NLP trenera?

Da bi neko bio uspešan NLP trener, pored stručnosti koja je podjednako važna kod svake profesije, dobro je da ima razumevanje i empatiju prema ljudima, jer to omogućava da se poveže sa ljudima na dubljem nivou i da razume njihove potrebe i izazove. Zatim, mislim da je jako važno da ume kvalitetno da komunicira kako bi mogao da prenese složene ideje na jednostavan i razumljiv način. I fleksibilnost je važna jer svaki čovek je jedinstven, tako da trener treba da je sposoban da prilagodi svoje metode i pristup kako bi najbolje odgovorio na specifične potrebe svake osobe. I da bude sposoban da pronađe inovativna rešenja za probleme i da koristi različite tehnike kako bi se postigli najbolji rezultati. Da je iskren, pouzdan i etičan, jer time gradi poverenje i verodostojnost.

Kako vidite budućnost NLP-a, posebno u kontekstu sve veće digitalizacije i promene načina na koji ljudi uče?

NLP je relativno mlada metodologija koja je više zastupljena u svetu nego ovde na našim prostorima, ali verujem da će se i to vremenom promeniti. A kada nas je zadesila korona i kada je od danas za sutra bilo zabranjeno okupljanje, naš rad u učionici je stao. Jednostavno, nismo više mogli tako, ali brzo smo se organizovali i prešli online. Sada, posle par godina iskustva u radu uživo preko Zoom-a i online, mogu reći da je to donelo mnogo benefita našim polaznicima. Sada na edukacijama imamo ljude širom sveta, od Amerike do Australije, i dopiremo do većeg broja ljudi nego kada smo radili u učionici. I ljudima je jednostavnije – ne brinu o tome kako će do nas da dođu, gde će da parkiraju, da prespavaju ako nisu uz Beograda…ne gube vreme i novac na to. I edukacije su kvalitetnije jer na Zoom-u su ljudi fokusiraniji – sami su kod svoje kuće, u miru i mogu da posvete punu pažnju edukaciji. Imamo nekoliko programa sa snimljenim lekcijama, gde ljudi mogu da prate svoj tempo i da se vraćaju lekcijama više puta ako žele. Dostupnija im je i veća podrška naših asistenata i vodiča jer su konstantno sa polaznicima u grupi i tu za njihova pitanja i dileme. Tako da, puno je prednosti u ovom načinu rada i mnogo se kvalitetnije i brže uči nego kada se radi u učionici.

Da li radite na nekim novim projektima ili programima?

Trenutno radimo na novom projektu i potpuno reformišemo način i fokus našeg rada. Kreirali smo intenzivne programe prakse za naše polaznike koji žele da se bave edukacijom ili individualnim radom sa ljudima. Radimo na tome da kreiramo izuzetne kadrove iza kojih ćemo da stanemo svojim imenom i brendom. Pažljivo ih biramo, a izabranima omogućavamo da rade sa našim klijentima po jasnim protokolima i uz stalnu superviziju iskusnih kolega koji im daju konkretan feedback na osnovu jasno kreiranih kriterijuma. To je nešto što je jedinstveno na svetu i na tome smo moj tim i ja radili par godina pre nego što smo to pokrenuli. Nama je sada glavni cilj da se maksimalno posvetimo onima koji žele da šire ovo znanje i da im damo izvanrednu osnovu i podršku. Da im budemo mentori i da zajedno kreiramo kvalitet u našem poslu i da ljudi znaju da mogu da imaju poverenja u nekoga koga mi preporučimo. Jer na žalost u našoj branši se nakotilo svega i svačega, pa ljudi gube poverenje. Mi želimo da pružimo maksimalan kvalitet i poverenje koje naši klijenti ukazuju nama, prenesemo i na naše štićenike.

Koji savet biste dali nekome ko želi da se upusti u ovu oblast?

NLP je veoma moćna metodologija koja zaista može da pomogne ljudima da ostvare uspeh i žive srećno i ispunjeno. I ne samo njima, već i ljudima oko njih, jer sve što primene u svom životu mogu da iskoriste da pomognu drugima da napreduju. I ono što bih predložila, naročito onima koji su možda zbunjeni količinom informacija koje dolaze sa svih strana o ličnom razvoju, da odu na moj sajt i zakažu besplatno savetovanje. Bilo da su početnici ili ljudi koji žele da nastave da rade na ličnom razvoju, verujem da će im naši savetnici predložiti ono što tačno odgovara njihovim potrebama.